গোপনীয়তা নীতি

pjok-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে যথেষ্ট গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কখনো কাউকে দিই না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি করা হয় না
নিরাপদ
এনক্রিপ্টেড সার্ভার
২৪/৭
তথ্য সুরক্ষা সাপোর্ট
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: pjok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
ধারা ০১

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

pjok (https://pjokbd.net) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pjok কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

এই নীতি pjok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। pjok ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনে সংগ্রহ করি না, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • এই নীতি বাংলায় লেখা যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন।
  • কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
  • আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
ধারা ০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

pjok শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আমরা দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
  • ঠিকানা ও জেলার তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
  • IP ঠিকানা ও লগইনের সময়
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের ধরন ও নেভিগেশন ইতিহাস
  • গেমিং ও বেটিং ইতিহাস
  • লেনদেনের রেকর্ড

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

pjok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও প্রশ্নের সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • বিপণন যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও প্রমোশন পাঠাতে।

আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

ধারা ০৪

তথ্য কখন শেয়ার করা হয়

pjok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকরণ পার্টনার: পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: শুধুমাত্র বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের মতো কঠোর গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন সংস্থার সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

ধারা ০৫

কুকি নীতি

pjok ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে সেবা উন্নত করতে। সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে pjok-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

pjok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেম দুর্বলতা খুঁজে বের করে সমাধান করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: pjok-এর সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেব। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]এ জানান।

ধারা ০৭

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

pjok-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সর্বদা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে রপ্তানি করার আবেদন করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছতে অপারগ হতে পারি, সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

ধারা ০৮

শিশুদের গোপনীয়তা

pjok সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক pjok ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব। অভিভাবকদের আমরা অনুরোধ করি তারা যেন তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারে সতর্ক দৃষ্টি রাখেন।

ধারা ০৯

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

pjok প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা যুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডার। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহের উপর pjok-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডাররা গেমিং ডেটা নিজস্বভাবে সংরক্ষণ করতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমরা সতর্কতার সাথে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে কাজ করি। তবে তাদের গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য pjok সরাসরি দায়ী থাকবে না।

ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

pjok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
  • এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও pjok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নী তিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করুন। নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন এবং আপনার ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]


কেন আমরা বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

pjok শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং সেটি নিশ্চিত করতে প্রতিনিয়ত কাজ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

pjok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছেই থাকে।

বেনামী বিশ্লেষণ

আমরা যখন সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করি, তখন সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য ব্যবহার করি। আপনার পরিচয় কখনো বিশ্লেষণ ডেটার সাথে যুক্ত হয় না।

সহজ অপ্ট-আউট

বিপণন ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় এক ক্লিকেই অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।


এখনই শুরু করুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

pjok-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন বিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে।

১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।